Політика конфіdenційності
Ми поважаємо вашу приватність та забезпечуємо надійний захист персональних даних
Останнє оновлення: 15 січня 2025 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності регулює збір, використання, зберігання та захист персональних даних користувачів веб-сайту crinador та клієнтів фітнес центру. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.
crinador зобов'язується дотримуватись вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних, зокрема Закону України "Про захист персональних даних" та інших відповідних нормативно-правових актів.
2. Які дані ми збираємо
2.1 Персональні дані, що надаються добровільно:
- • Прізвище, ім'я, по батькові
- • Номер телефону
- • Адреса електронної пошти
- • Дата народження
- • Інформація про стан здоров'я (за необхідності для тренувань)
- • Цілі та преференції щодо тренувань
2.2 Технічні дані:
- • IP-адреса пристрою
- • Тип браузера та операційної системи
- • Час відвідування сайту
- • Сторінки, які ви відвідали
- • Файли cookies
3. Мета обробки персональних даних
Ми обробляємо ваші персональні дані виключно з наступних цілей:
- • Надання послуг фітнес центру та ведення клієнтської бази
- • Розробка індивідуальних програм тренувань
- • Зв'язок з клієнтами щодо тренувань та послуг
- • Обробка заявок та запитів через контактні форми
- • Покращення якості наших послуг
- • Інформування про нові програми та акції (за згодою)
- • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- • Виконання правових зобов'язань
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:
- • Згода суб'єкта персональних даних - для маркетингових розсилок та додаткових послуг
- • Виконання договору - для надання послуг фітнес центру
- • Правомірні інтереси - для покращення послуг та забезпечення безпеки
- • Правові зобов'язання - для дотримання вимог законодавства
5. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:
- • Постачальники IT-послуг для забезпечення роботи сайту та систем
- • Медичні працівники (за необхідності та з вашої згоди)
- • Правоохоронні органи у випадках, передбачених законом
- • Аудитори та консультанти (під зобов'язанням конфіденційності)
Усі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватись відповідних стандартів конфіденційності та безпеки.
6. Строки зберігання даних
Терміни зберігання персональних даних залежать від типу інформації та цілей обробки:
- • Дані активних клієнтів - протягом дії договору та 3 роки після його завершення
- • Контактні форми - 2 роки з моменту останнього звернення
- • Маркетингові дані - до відкликання згоди або 5 років
- • Технічні логи - до 12 місяців
- • Фінансові документи - відповідно до вимог податкового законодавства
Після закінчення строків зберігання дані підлягають знищенню безповоротним способом.
7. Заходи безпеки
Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
Технічні заходи:
- • SSL-шифрування передачі даних
- • Захищені сервери та бази даних
- • Регулярне оновлення систем безпеки
- • Резервне копіювання даних
- • Контроль доступу до систем
Організаційні заходи:
- • Навчання персоналу
- • Політики доступу до інформації
- • Договори конфіденційності
- • Аудит безпеки
- • Процедури реагування на інциденти
8. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на інформацію
Знати, які дані обробляються та з якою метою
Право доступу
Отримати копію ваших персональних даних
Право на виправлення
Виправити неточні або неповні дані
Право на видалення
Запросити видалення ваших даних
Право на обмеження
Обмежити обробку в певних випадках
Право на заперечення
Заперечити проти обробки даних
Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
9. Файли cookies
Наш сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду. Cookies - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої.
Необхідні cookies
Забезпечують основні функції сайту
Аналітичні cookies
Допомагають покращувати сайт
Маркетингові cookies
Для персоналізованої реклами
Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера або на сторінці Політика використання Cookies.
10. Зміни в політиці конфіденційності
crinador залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком технологій або покращенням наших послуг.
Про суттєві зміни ми повідомимо через сайт та електронну пошту (якщо у нас є ваша адреса). Дата останнього оновлення вказується на початку цього документа. Продовжуючи користуватись нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте згоду з оновленою політикою.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:
Звертайтеся через:
- • Контактну форму на сайті
- • Особисто в нашому центрі під час відвідування
- • Письмовий запит через адміністрацію
Ми зобов'язуємось відповісти на ваші запити протягом 30 робочих днів.